Be Home 4 Real, S.L, s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles et quels sont les droits et options dont vous disposez à cet égard. Veuillez également consulter notre politique en matière de cookies qui explique l'utilisation des cookies et autres dispositifs de suivi Web via notre site Web.
Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?
Be Home 4 Real, S.L avec N.I.F. B10934578, siège social à Calle de Pedro Lorca 29, 3º, 03181 Torrevieja, Alicante, Torrevieja avec numéro de téléphone 641 04 28 18 et email : admin@sunrisarealestate.com est responsable du traitement de vos données personnelles. Par conséquent, nous garantissons votre sécurité et votre traitement confidentiel, conformément aux dispositions du RÈGLEMENT EUROPÉEN SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (UE) 679/2016, ainsi que de toute autre réglementation applicable.
Quels types et catégories de données personnelles traitons-nous ?
Les catégories de données dont nous aurons besoin de votre part sont classées comme suit :
- Identification et coordonnées.
- Données de connexion, navigation.
Au sein de chacune de ces catégories de données se trouvent les types de données suivants que nous vous demanderons ou que vous nous fournirez à un moment donné de notre relation :
Données d'identification et de contact : Nom et prénom, adresse postale, adresse de livraison, date de naissance, numéro de téléphone et adresse email. Il peut arriver que vous nous fournissiez des données provenant de tiers avec lesquels vous entretenez une certaine relation. Dans ce cas, nous traiterons les données car nous comprenons que vous avez informé ces tiers que vous alliez nous fournir leurs données et que vous les avez renvoyés à cette politique de confidentialité afin qu'ils sachent comment nous traitons leurs données. Cependant, lorsque nous en aurons l'occasion, nous vous informerons de cette politique de confidentialité.
Données de connexion, navigation. Dans le cas où nous utilisons ce type de données, nous pouvons avoir accès à l'adresse IP de votre appareil ainsi qu'au code d'identification et aux métadonnées de l'appareil.
Pour les entreprises, nous traiterons le nom de votre entreprise et le numéro d’identification fiscale, le nom et le prénom de la personne de contact, l’adresse et le numéro de téléphone. Nous apprécions que les données que vous nous fournissez soient mises à jour et réelles. Dans le cas où les données que vous nous fournissez sont fausses, incomplètes, inexactes ou non mises à jour, nous nous réservons le droit de résilier les services souscrits ou tout autre contrat qui aurait pu être signé.
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Dans Be Home 4 Real, S.L Nous utilisons vos données dans la mesure permise par le RGPD, ainsi que par la réglementation applicable en vigueur. Dans tous les cas, les traitements seront effectués pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes, et en aucun cas ils ne seront traités de manière incompatible avec ces finalités. Plus précisément, les traitements suivants seront effectués :
- Répondez à vos interrogations, demandes ou demandes.
- Gérer la relation contractuelle et la fourniture des services de conseil demandés par le client.
- Gérez vos appels téléphoniques.
- Émettre des reçus de paiement pour les services fournis au client.
- Pour la bonne exécution du service demandé, les données personnelles du client nécessaires au suivi de son évolution lors de la fourniture du service seront traitées.
- Effectuer toutes les démarches administratives, fiscales et comptables nécessaires au respect de nos engagements contractuels et obligations fiscales et comptables.
- Respect de nos obligations légales.
- Analyser et améliorer nos services et communications avec vous.
- Surveiller et évaluer la conformité à nos politiques et normes.
- Gérer l'envoi d'informations et la prospection commerciale par tout moyen en cas de consentement explicite.
Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?
La légitimation du traitement des données personnelles que nous effectuons se fait à tout moment dans le respect des dispositions de l'article 6 du RGPD, ainsi que de l'article 8 de la loi organique 3/2018. Dans les cas où la légitimation de la finalité principale de l'utilisation des données ne se trouve dans aucune des bases juridiques précédentes, le consentement de l'intéressé pour le traitement sera demandé.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Les données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la fourniture du service ou aussi longtemps que l'intéressé ne retire pas son consentement. Par la suite, les données seront supprimées conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données, ce qui implique leur blocage, étant disponibles uniquement à la demande des juges et des tribunaux, du Médiateur, du ministère public ou des administrations publiques compétentes pendant le délai de prescription des actions qui pourraient survenir et, après cela, elles seront complètement supprimées.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous vous informons que les données fournies seront communiquées aux différents fournisseurs de produits et services nécessaires à l'exécution du traitement demandé. Nos fournisseurs sont tenus d'utiliser les données fournies uniquement et exclusivement pour l'exécution du service demandé. Les données personnelles traitées par Be Home 4 Real, S.L Pour atteindre les finalités détaillées ci-dessus, elles pourront être communiquées aux destinataires suivants en fonction de la base légitimante de la communication :
- Administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
- Les forces et organismes de sécurité de l’État.
- Banques et entités financières pour la collecte de services sous contrat.
- Registres publics des systèmes de solvabilité des actifs et de prévention de la fraude
Quels sont vos droits ?
Droits:
En particulier, quelle que soit la finalité ou la base juridique sur laquelle nous traitons vos données, vous avez le droit de :
- Droit d'accès : toute personne a le droit d'obtenir la confirmation qu'elle Be Home 4 Real, S.L traite des données personnelles vous concernant.
- Droit de rectification : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles dont nous disposons et de demander leur rectification lorsqu'elles sont inexactes.
- Droit à la suppression : lorsque les données collectées ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
- Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et demander qu'elles soient conservées pour l'exercice ou la défense de réclamations.
- Droit à la portabilité : vous avez le droit d'obtenir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit de retirer votre consentement : le droit de retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné pour traiter vos informations personnelles. Si vous retirez votre consentement, cela n'affectera pas la licéité de notre utilisation de vos informations personnelles avant que vous retiriez votre consentement.
Comment exercer vos droits ?
Be Home 4 Real, S.L s'engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et à garantir l'exercice de vos droits. Vous pouvez les exercer gratuitement en écrivant un email à notre adresse admin@sunrisarealestate.com nous indiquant simplement le motif de votre demande et le droit que vous souhaitez exercer, en vous informant qu'il est indispensable, selon la loi, que vous fournissiez une copie de votre DNI ou NIE. Nous vous informons également que, dans le prolongement de notre politique de transparence, vous pouvez demander les formulaires de droits par l'un des moyens suivants : au siège même ou par courrier électronique. Vous êtes informé que vous pouvez également exercer vos droits en adressant une déclaration à l'autorité de contrôle compétente, lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits.
Souhaitez-vous un formulaire pour exercer vos Droits ?
- Nous disposons de formulaires pour l'exercice de vos droits, demandez-nous par e-mail ou si vous préférez, vous pouvez utiliser ceux préparés par l'Agence espagnole de protection des données ou par des tiers.
- Ces formulaires doivent être signés électroniquement ou être accompagnés d’une photocopie de votre DNI.
- Si quelqu'un vous représente, vous devez joindre une copie de sa pièce d'identité ou lui faire signer avec sa signature électronique.
- Les formulaires peuvent être déposés en personne, envoyés par lettre ou par courrier électronique à l'adresse du Responsable du traitement figurant au début de ce texte.